1.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

2.了解图书市场运销的有关知识。

3.收集数据的方法和要求

4.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

5.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

6.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

7.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

8.包装材料应具备的性能（）

9.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

10.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

11.图书仓储作业流程

12.营业推广的具体形式

13.图书发行企业物流系统的构成要素

14.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

15.图书物流的特性有（）

16.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

17.了解现代物流的形成和发展的基本知识

18.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

19.什么是营业推广？简述其具体形式。

20.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。