1.收集数据的方法和要求

2.图书物流的特性有（）

3.了解配送中心的职能和流程。

4.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

5.复合包装材料运输成本高。

6.什么是营业推广？简述其具体形式。

7.图书代理商类型

8.包装不足的几方面

9.把握保本储存极限期的方法

10.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

11.送货接受操作及问题处理

12.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

13.零售书店分析存书的方法

14.分类列表的格式和方法。

15.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

16.数据处理的方法和要求

17.营业推广的具体形式

18.物流系统的环境

19.图书物流系统的目标有（）方面

20.包装的三大特性