1.复合包装材料运输成本高。

2.物流系统的环境

3.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

4.数据处理的方法和要求

5.什么是营业推广？简述其具体形式。

6.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

7.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

8.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

9.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

10.零售书店分析存书的方法

11.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

12.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

13.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

14.图书仓储作业流程

15.图书发行企业物流系统的构成要素

16.图书物流系统的目标有（）方面

17.了解配送中心的职能和流程。

18.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

19.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

20.送货接受操作及问题处理