1.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

2.图书仓储作业流程

3.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

4.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

5.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

6.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

7.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

8.包装不足的几方面

9.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

10.了解现代物流的形成和发展的基本知识

11.把握保本储存极限期的方法

12.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

13.图书物流的特性有（）

14.库存图书的三种形态

15.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

16.送货接受操作及问题处理

17.了解配送中心的职能和流程。

18.包装的三大特性

19.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

20.物流系统的环境