1.收集数据的方法和要求

2.包装合理化的要点

3.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

4.图书物流系统的目标有（）方面

5.把握保本储存极限期的方法

6.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

7.了解现代物流的形成和发展的基本知识

8.复合包装材料运输成本高。

9.送货接受操作及问题处理

10.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

11.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

12.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

13.包装不足的几方面

14.图书物流坚持的方针

15.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

16.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

17.物流系统的环境

18.卸搬运有（）特点

19.零售书店分析存书的方法

20.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分