1.图书仓储作业流程

2.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

3.包装合理化的要点

4.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

5.图书代理商类型

6.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

7.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

8.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

9.数据处理的方法和要求

10.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

11.零售书店分析存书的方法

12.什么是营业推广？简述其具体形式。

13.送货接受操作及问题处理

14.图书物流坚持的方针

15.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

16.图书物流系统的目标有（）方面

17.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

18.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

19.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

20.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。