1.图书仓储作业流程

2.包装合理化的要点

3.卸搬运有（）特点

4.图书物流的特性有（）

5.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

6.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

7.零售书店分析存书的方法

8.数据处理的方法和要求

9.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

10.包装不足的几方面

11.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

12.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

13.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

14.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

15.把握保本储存极限期的方法

16.准备包装材料的要求和注意事项;

17.送货接受操作及问题处理

18.图书物流系统的目标有（）方面

19.营业推广的具体形式

20.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：