1.图书市场营销要素组合的特点（）

2.送货接受操作及问题处理

3.了解现代物流的形成和发展的基本知识

4.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

5.收集数据的方法和要求

6.零售书店分析存书的方法

7.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

8.分类列表的格式和方法。

9.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

10.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

11.库存图书的三种形态

12.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

13.物流系统的环境

14.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

15.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

16.图书物流系统的目标有（）方面

17.什么是营业推广？简述其具体形式。

18.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

19.图书物流坚持的方针

20.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。