1.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

2.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

3.了解图书市场运销的有关知识。

4.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

5.卸搬运有（）特点

6.包装合理化的要点

7.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

8.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

9.库存图书的三种形态

10.收集数据的方法和要求

11.图书仓储作业流程

12.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

13.图书代理商类型

14.物流系统的环境

15.图书物流坚持的方针

16.包装材料应具备的性能（）

17.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

18.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

19.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

20.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面