1.了解现代物流的形成和发展的基本知识

2.准备包装材料的要求和注意事项;

3.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

4.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

5.图书物流系统的目标有（）方面

6.图书代理商类型

7.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

8.分类列表的格式和方法。

9.送货接受操作及问题处理

10.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

11.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

12.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

13.数据处理的方法和要求

14.收集数据的方法和要求

15.图书市场营销要素组合的特点（）

16.图书发行企业物流系统的构成要素

17.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

18.零售书店分析存书的方法

19.物流系统的环境

20.图书仓储作业流程