1.数据处理的方法和要求

2.营业推广的具体形式

3.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

4.准备包装材料的要求和注意事项;

5.图书仓储作业流程

6.把握保本储存极限期的方法

7.包装不足的几方面

8.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

9.卸搬运有（）特点

10.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

11.了解图书市场运销的有关知识。

12.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

13.图书物流坚持的方针

14.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

15.包装材料应具备的性能（）

16.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

17.送货接受操作及问题处理

18.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

19.图书市场营销要素组合的特点（）

20.物流系统的环境