1.图书市场营销要素组合的特点（）

2.了解配送中心的职能和流程。

3.包装材料应具备的性能（）

4.图书代理商

5.数据处理的方法和要求

6.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

7.送货接受操作及问题处理

8.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

9.图书物流的特性有（）

10.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

11.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

12.物流系统的环境

13.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

14.库存图书的三种形态

15.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

16.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

17.包装的三大特性

18.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

19.图书发行企业物流系统的构成要素

20.掌握图书物流系统的目标和服务原则。