1.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

2.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

3.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

4.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

5.图书代理商类型

6.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

7.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

8.了解配送中心的职能和流程。

9.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

10.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

11.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

12.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

13.包装合理化的要点

14.分类列表的格式和方法。

15.什么是营业推广？简述其具体形式。

16.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

17.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

18.图书仓储作业流程

19.包装不足的几方面

20.复合包装材料运输成本高。