1.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

2.送货接受操作及问题处理

3.库存图书的三种形态

4.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

5.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

6.图书发行企业物流系统的构成要素

7.数据处理的方法和要求

8.图书代理商

9.包装合理化的要点

10.了解图书市场运销的有关知识。

11.把握保本储存极限期的方法

12.分类列表的格式和方法。

13.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

14.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

15.了解配送中心的职能和流程。

16.图书代理商类型

17.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

18.准备包装材料的要求和注意事项;

19.包装不足的几方面

20.卸搬运有（）特点