1.了解配送中心的职能和流程。

2.营业推广的具体形式

3.图书物流系统的目标有（）方面

4.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

5.把握保本储存极限期的方法

6.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

7.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

8.卸搬运有（）特点

9.图书发行企业物流系统的构成要素

10.包装材料应具备的性能（）

11.图书物流坚持的方针

12.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

13.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

14.准备包装材料的要求和注意事项;

15.送货接受操作及问题处理

16.图书代理商

17.图书代理商类型

18.包装合理化的要点

19.图书仓储作业流程

20.图书物流的特性有（）