1.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

2.库存图书的三种形态

3.包装材料应具备的性能（）

4.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

5.图书代理商类型

6.零售书店分析存书的方法

7.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

8.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

9.营业推广的具体形式

10.了解现代物流的形成和发展的基本知识

11.分类列表的格式和方法。

12.数据处理的方法和要求

13.卸搬运有（）特点

14.包装的三大特性

15.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

16.物流系统的环境

17.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

18.图书代理商

19.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

20.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。