1.图书物流的特性有（）

2.送货接受操作及问题处理

3.了解现代物流的形成和发展的基本知识

4.物流系统的环境

5.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

6.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

7.准备包装材料的要求和注意事项;

8.包装合理化的要点

9.零售书店分析存书的方法

10.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

11.数据处理的方法和要求

12.图书物流系统的目标有（）方面

13.了解图书市场运销的有关知识。

14.图书发行企业物流系统的构成要素

15.了解配送中心的职能和流程。

16.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

17.包装材料应具备的性能（）

18.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

19.图书仓储作业流程

20.包装的三大特性