1.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

2.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

3.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

4.图书物流系统的目标有（）方面

5.复合包装材料运输成本高。

6.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

7.了解配送中心的职能和流程。

8.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

9.图书物流的特性有（）

10.什么是营业推广？简述其具体形式。

11.数据处理的方法和要求

12.包装不足的几方面

13.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

14.图书仓储作业流程

15.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

16.了解现代物流的形成和发展的基本知识

17.库存图书的三种形态

18.图书代理商

19.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

20.图书物流坚持的方针