1.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

2.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

3.数据处理的方法和要求

4.图书发行企业物流系统的构成要素

5.图书代理商类型

6.物流系统的环境

7.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

8.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

9.包装材料应具备的性能（）

10.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

11.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

12.了解现代物流的形成和发展的基本知识

13.收集数据的方法和要求

14.图书仓储作业流程

15.营业推广的具体形式

16.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

17.图书市场营销要素组合的特点（）

18.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

19.卸搬运有（）特点

20.分类列表的格式和方法。