1.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

2.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

3.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

4.图书代理商类型

5.把握保本储存极限期的方法

6.分类列表的格式和方法。

7.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

8.了解现代物流的形成和发展的基本知识

9.包装的三大特性

10.图书仓储作业流程

11.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

12.收集数据的方法和要求

13.物流系统的环境

14.复合包装材料运输成本高。

15.图书物流的特性有（）

16.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

17.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

18.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

19.卸搬运有（）特点

20.图书发行企业物流系统的构成要素