1.图书发行企业物流系统的构成要素

2.图书代理商类型

3.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

4.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

5.图书物流系统的目标有（）方面

6.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

7.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

8.图书仓储作业流程

9.图书物流坚持的方针

10.包装的三大特性

11.图书物流的特性有（）

12.送货接受操作及问题处理

13.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

14.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

15.包装合理化的要点

16.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

17.什么是营业推广？简述其具体形式。

18.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

19.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

20.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。