1.图书仓储作业流程

2.数据处理的方法和要求

3.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

4.图书物流系统的目标有（）方面

5.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

6.包装材料应具备的性能（）

7.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

8.送货接受操作及问题处理

9.图书发行企业物流系统的构成要素

10.图书代理商

11.分类列表的格式和方法。

12.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

13.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

14.营业推广的具体形式

15.了解图书市场运销的有关知识。

16.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

17.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

18.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

19.了解配送中心的职能和流程。

20.零售书店分析存书的方法