1.送货接受操作及问题处理

2.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

3.了解配送中心的职能和流程。

4.什么是营业推广？简述其具体形式。

5.包装的三大特性

6.图书物流系统的目标有（）方面

7.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

8.图书物流坚持的方针

9.图书代理商

10.库存图书的三种形态

11.卸搬运有（）特点

12.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

13.图书物流的特性有（）

14.分类列表的格式和方法。

15.营业推广的具体形式

16.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

17.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

18.包装不足的几方面

19.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

20.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。