1.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

2.图书物流坚持的方针

3.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

4.收集数据的方法和要求

5.图书代理商

6.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

7.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

8.库存图书的三种形态

9.营业推广的具体形式

10.数据处理的方法和要求

11.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

12.图书仓储作业流程

13.包装合理化的要点

14.准备包装材料的要求和注意事项;

15.图书市场营销要素组合的特点（）

16.图书代理商类型

17.图书物流的特性有（）

18.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

19.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

20.了解现代物流的形成和发展的基本知识