1.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

2.了解配送中心的职能和流程。

3.零售书店分析存书的方法

4.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

5.把握保本储存极限期的方法

6.物流系统的环境

7.收集数据的方法和要求

8.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

9.准备包装材料的要求和注意事项;

10.了解图书市场运销的有关知识。

11.送货接受操作及问题处理

12.图书代理商

13.图书市场营销要素组合的特点（）

14.图书物流坚持的方针

15.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

16.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

17.库存图书的三种形态

18.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

19.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

20.包装不足的几方面