1.物流系统的环境

2.营业推广的具体形式

3.包装材料应具备的性能（）

4.了解现代物流的形成和发展的基本知识

5.收集数据的方法和要求

6.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

7.卸搬运有（）特点

8.包装不足的几方面

9.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

10.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

11.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

12.图书物流系统的目标有（）方面

13.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

14.包装的三大特性

15.了解图书市场运销的有关知识。

16.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

17.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

18.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

19.图书市场营销要素组合的特点（）

20.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。