1.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

2.了解配送中心的职能和流程。

3.图书代理商

4.图书发行企业物流系统的构成要素

5.送货接受操作及问题处理

6.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

7.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

8.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

9.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

10.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

11.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

12.图书仓储作业流程

13.库存图书的三种形态

14.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

15.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

16.把握保本储存极限期的方法

17.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

18.收集数据的方法和要求

19.包装合理化的要点

20.图书物流坚持的方针