1.收集数据的方法和要求

2.包装合理化的要点

3.图书物流的特性有（）

4.把握保本储存极限期的方法

5.图书发行企业物流系统的构成要素

6.送货接受操作及问题处理

7.图书物流系统的目标有（）方面

8.库存图书的三种形态

9.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

10.图书市场营销要素组合的特点（）

11.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

12.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

13.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

14.零售书店分析存书的方法

15.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

16.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

17.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

18.了解配送中心的职能和流程。

19.图书仓储作业流程

20.了解图书市场运销的有关知识。