1.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

2.图书物流系统的目标有（）方面

3.了解图书市场运销的有关知识。

4.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

5.了解现代物流的形成和发展的基本知识

6.图书代理商

7.收集数据的方法和要求

8.物流系统的环境

9.包装不足的几方面

10.包装的三大特性

11.图书市场营销要素组合的特点（）

12.数据处理的方法和要求

13.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

14.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

15.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

16.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

17.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

18.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

19.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

20.包装合理化的要点