1.了解配送中心的职能和流程。

2.包装的三大特性

3.什么是营业推广？简述其具体形式。

4.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

5.库存图书的三种形态

6.物流系统的环境

7.零售书店分析存书的方法

8.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

9.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

10.图书仓储作业流程

11.送货接受操作及问题处理

12.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

13.分类列表的格式和方法。

14.图书发行企业物流系统的构成要素

15.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

16.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

17.把握保本储存极限期的方法

18.包装合理化的要点

19.复合包装材料运输成本高。

20.卸搬运有（）特点