1.图书物流系统的目标有（）方面

2.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

3.收集数据的方法和要求

4.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

5.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

6.图书物流的特性有（）

7.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

8.库存图书的三种形态

9.包装的三大特性

10.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

11.什么是营业推广？简述其具体形式。

12.图书发行企业物流系统的构成要素

13.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

14.物流系统的环境

15.图书市场营销要素组合的特点（）

16.送货接受操作及问题处理

17.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

18.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

19.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

20.图书代理商