1.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

2.营业推广的具体形式

3.图书仓储作业流程

4.物流系统的环境

5.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

6.了解现代物流的形成和发展的基本知识

7.卸搬运有（）特点

8.零售书店分析存书的方法

9.数据处理的方法和要求

10.包装的三大特性

11.图书代理商类型

12.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

13.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

14.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

15.图书代理商

16.送货接受操作及问题处理

17.包装材料应具备的性能（）

18.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

19.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

20.图书物流的特性有（）