1.包装的三大特性

2.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

3.图书物流的特性有（）

4.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

5.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

6.图书代理商

7.营业推广的具体形式

8.物流系统的环境

9.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

10.收集数据的方法和要求

11.把握保本储存极限期的方法

12.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

13.图书仓储作业流程

14.分类列表的格式和方法。

15.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

16.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

17.包装合理化的要点

18.送货接受操作及问题处理

19.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

20.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面