1.数据处理的方法和要求

2.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

3.了解图书市场运销的有关知识。

4.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

5.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

6.收集数据的方法和要求

7.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

8.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

9.库存图书的三种形态

10.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

11.了解现代物流的形成和发展的基本知识

12.物流系统的环境

13.营业推广的具体形式

14.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

15.什么是营业推广？简述其具体形式。

16.图书代理商

17.图书物流系统的目标有（）方面

18.包装材料应具备的性能（）

19.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

20.图书仓储作业流程