1.送货接受操作及问题处理

2.了解图书市场运销的有关知识。

3.准备包装材料的要求和注意事项;

4.把握保本储存极限期的方法

5.图书物流系统的目标有（）方面

6.库存图书的三种形态

7.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

8.图书代理商

9.复合包装材料运输成本高。

10.包装合理化的要点

11.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

12.图书仓储作业流程

13.零售书店分析存书的方法

14.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

15.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

16.物流系统的环境

17.包装材料应具备的性能（）

18.收集数据的方法和要求

19.图书物流坚持的方针

20.了解配送中心的职能和流程。