1.分类列表的格式和方法。

2.图书物流系统的目标有（）方面

3.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

4.数据处理的方法和要求

5.图书发行企业物流系统的构成要素

6.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

7.库存图书的三种形态

8.营业推广的具体形式

9.把握保本储存极限期的方法

10.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

11.了解配送中心的职能和流程。

12.送货接受操作及问题处理

13.了解现代物流的形成和发展的基本知识

14.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

15.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

16.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

17.物流系统的环境

18.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

19.图书仓储作业流程

20.图书市场营销要素组合的特点（）