1.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

2.图书市场营销要素组合的特点（）

3.数据处理的方法和要求

4.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

5.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

6.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

7.营业推广的具体形式

8.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

9.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

10.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

11.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

12.准备包装材料的要求和注意事项;

13.图书物流的特性有（）

14.零售书店分析存书的方法

15.图书物流坚持的方针

16.图书代理商

17.包装合理化的要点

18.卸搬运有（）特点

19.了解图书市场运销的有关知识。

20.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。