1.图书市场营销要素组合的特点（）

2.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

3.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

4.送货接受操作及问题处理

5.什么是营业推广？简述其具体形式。

6.物流系统的环境

7.图书代理商类型

8.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

9.分类列表的格式和方法。

10.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

11.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

12.把握保本储存极限期的方法

13.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

14.营业推广的具体形式

15.包装不足的几方面

16.包装合理化的要点

17.包装的三大特性

18.了解图书市场运销的有关知识。

19.图书物流坚持的方针

20.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。