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1.图书市场营销要素组合的特点（）
多选题A. 可控性~||~多层性~||~动态性和复合性~||~整体性
2.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面
多选题A. 消费者行为的变化~||~多品种少批量生产的转变和零售形式的多样化~||~无库存经营的倾向~||~物流信息技术的革新~||~新物流需求的产生
3.把握保本储存极限期的方法
填空题4.数据处理的方法和要求
填空题5.包装材料应具备的性能（）
多选题A. 保护性能~||~加工操作性能~||~外观装饰性能~||~方便使用性能~||~节省费用性能
6.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。
判断题7.物流系统的环境
填空题8.图书物流系统的目标有（）方面
多选题A. 服务目标~||~快速及时目标~||~节约目标~||~规模优化目标~||~库存调节目标
9.送货接受操作及问题处理
填空题10.卸搬运有（）特点
多选题A. 装卸搬运是附属性伴生性的活动~||~装卸搬运是支持保障性活动~||~装卸搬运是衔接性活动
11.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。
填空题12.复合包装材料运输成本高。
判断题13.图书仓储作业流程
填空题14.包装合理化的要点
填空题15.营业推广的具体形式
填空题16.图书物流坚持的方针
填空题17.包装不足的几方面
填空题18.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。
判断题19.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。
填空题20.图书代理商
填空题
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