1.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

2.把握保本储存极限期的方法

3.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

4.营业推广的具体形式

5.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

6.包装的三大特性

7.分类列表的格式和方法。

8.图书仓储作业流程

9.库存图书的三种形态

10.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

11.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

12.收集数据的方法和要求

13.什么是营业推广？简述其具体形式。

14.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

15.图书物流的特性有（）

16.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

17.了解现代物流的形成和发展的基本知识

18.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

19.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

20.了解图书市场运销的有关知识。