1.图书物流的特性有（）

2.了解图书市场运销的有关知识。

3.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

4.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

5.送货接受操作及问题处理

6.包装的三大特性

7.图书市场营销要素组合的特点（）

8.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

9.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

10.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

11.准备包装材料的要求和注意事项;

12.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

13.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

14.包装不足的几方面

15.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

16.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

17.数据处理的方法和要求

18.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

19.物流系统的环境

20.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分