1.送货接受操作及问题处理

2.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

3.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

4.图书代理商

5.图书物流的特性有（）

6.包装不足的几方面

7.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

8.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

9.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

10.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

11.了解图书市场运销的有关知识。

12.包装合理化的要点

13.分类列表的格式和方法。

14.什么是营业推广？简述其具体形式。

15.物流系统的环境

16.图书市场营销要素组合的特点（）

17.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

18.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

19.复合包装材料运输成本高。

20.收集数据的方法和要求