1.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

2.库存图书的三种形态

3.包装的三大特性

4.图书物流的特性有（）

5.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

6.图书发行企业物流系统的构成要素

7.图书物流系统的目标有（）方面

8.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

9.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

10.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

11.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

12.包装合理化的要点

13.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

14.什么是营业推广？简述其具体形式。

15.送货接受操作及问题处理

16.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

17.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

18.数据处理的方法和要求

19.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

20.准备包装材料的要求和注意事项;