1.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

2.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

3.图书物流坚持的方针

4.图书代理商

5.卸搬运有（）特点

6.了解现代物流的形成和发展的基本知识

7.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

8.什么是营业推广？简述其具体形式。

9.分类列表的格式和方法。

10.图书物流的特性有（）

11.图书发行企业物流系统的构成要素

12.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

13.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

14.了解配送中心的职能和流程。

15.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

16.把握保本储存极限期的方法

17.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

18.图书市场营销要素组合的特点（）

19.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

20.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;