1.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

2.图书物流的特性有（）

3.包装合理化的要点

4.零售书店分析存书的方法

5.了解图书市场运销的有关知识。

6.包装的三大特性

7.数据处理的方法和要求

8.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

9.什么是营业推广？简述其具体形式。

10.送货接受操作及问题处理

11.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

12.了解现代物流的形成和发展的基本知识

13.分类列表的格式和方法。

14.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

15.图书市场营销要素组合的特点（）

16.物流系统的环境

17.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

18.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

19.了解配送中心的职能和流程。

20.图书代理商类型