1.包装的三大特性

2.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

3.图书市场营销要素组合的特点（）

4.送货接受操作及问题处理

5.了解图书市场运销的有关知识。

6.图书仓储作业流程

7.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

8.包装合理化的要点

9.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

10.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

11.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

12.库存图书的三种形态

13.营业推广的具体形式

14.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

15.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

16.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

17.什么是营业推广？简述其具体形式。

18.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

19.物流系统的环境

20.了解现代物流的形成和发展的基本知识