1.营业推广的具体形式

2.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

3.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

4.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

5.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

6.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

7.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

8.图书代理商

9.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

10.了解配送中心的职能和流程。

11.什么是营业推广？简述其具体形式。

12.收集数据的方法和要求

13.物流系统的环境

14.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

15.图书物流坚持的方针

16.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

17.包装的三大特性

18.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

19.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

20.图书仓储作业流程