1.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

2.什么是营业推广？简述其具体形式。

3.包装的三大特性

4.图书发行企业物流系统的构成要素

5.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

6.了解配送中心的职能和流程。

7.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

8.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

9.物流系统的环境

10.图书仓储作业流程

11.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

12.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

13.营业推广的具体形式

14.图书代理商

15.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

16.图书物流系统的目标有（）方面

17.送货接受操作及问题处理

18.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

19.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

20.图书物流坚持的方针