1.送货接受操作及问题处理

2.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

3.图书代理商

4.准备包装材料的要求和注意事项;

5.图书代理商类型

6.图书物流系统的目标有（）方面

7.了解配送中心的职能和流程。

8.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

9.了解图书市场运销的有关知识。

10.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

11.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

12.包装合理化的要点

13.包装不足的几方面

14.卸搬运有（）特点

15.把握保本储存极限期的方法

16.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

17.库存图书的三种形态

18.图书发行企业物流系统的构成要素

19.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

20.图书仓储作业流程