1.数据处理的方法和要求

2.送货接受操作及问题处理

3.准备包装材料的要求和注意事项;

4.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

5.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

6.图书物流的特性有（）

7.包装的三大特性

8.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

9.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

10.物流系统的环境

11.库存图书的三种形态

12.了解图书市场运销的有关知识。

13.零售书店分析存书的方法

14.图书市场营销要素组合的特点（）

15.复合包装材料运输成本高。

16.了解现代物流的形成和发展的基本知识

17.包装合理化的要点

18.包装材料应具备的性能（）

19.了解配送中心的职能和流程。

20.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。