1.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

2.什么是营业推广？简述其具体形式。

3.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

4.数据处理的方法和要求

5.物流系统的环境

6.图书物流的特性有（）

7.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

8.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

9.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

10.复合包装材料运输成本高。

11.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

12.包装的三大特性

13.了解现代物流的形成和发展的基本知识

14.零售书店分析存书的方法

15.图书发行企业物流系统的构成要素

16.包装合理化的要点

17.送货接受操作及问题处理

18.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

19.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

20.图书市场营销要素组合的特点（）