1.服务是指能满足人们某种需要的行为或表现。

2.某国VIN(车辆识别代码)中前三位数码LSJ表示（）。

3.汽车经纪人所要掌握和熟悉的相关法规有哪些？

4.以下哪个不是汽车营销的特点（）

5.汽车销售企业选择广告媒体的原则有（）三大原则。

6.汽车发动机的基本作用是什么？

7.改革开放后，（）成立了我国第一家经纪人合法经营场所

8.凡符合条件，经纪公司可以向所在地工商行政管理机关申请登记注册，工商行政管理机关在受理登记注册之日起（）日内，作出核准登记注册或不予核准登记注册的决定。

9.代理是指经纪人以委托方的名义，在（）内，与第三方进行交易，并向委托方收取佣金的行为。

10.记号（4×2）或（2×1）在表示驱动方式时的含义

11.以下属于汽车专卖店的管理原则的有（）

12.险和第三者责任险将同时支付赔偿金给事故车辆。

13.目前，汽车生产企业的经营模式主要为（）

14.目前应用最广，数量最多的发动机为风冷，四冲程往复活塞式内燃机，其中汽油机多用于轿车大客车和重型货车多用柴油机。

15.居间人在交易中处于中间人的媒介地位，没有代理签约的权利，法律后果归属于居间人。

16.汽车型号为BJ7350，其中“BJ”表示（），第一个“7”表示轿车，“35”表示主参数为排量3.5升，最后的“0”表示第一代产品。

17.发动机包含：（）；凸轮配气机构；供给系；冷却系；润滑系；点火系。

18.客户对汽车购买过程中产生的异议主要有哪几种？

19.下列哪个属于现代服务意识中的一项：（）

20.怠速转速可以通过调整风门大小来调整其高低，一般来说怠速越底越好。