1.社会营销观念要求企业通过平衡各方面的利益同时，保护环境，减少公害，维持一个健康和谐的社会环境，以下哪项不是企业制定社会营销策略时权衡的利益（）

2.顶置式气门配气机构的凸轮轴有（）三种布置型式。

3.商业第三者责任保险的收费标准按保险赔偿金额分5万元、（）、20万元、50万元、100万元五个档次来计算。

4.经纪人在经纪活动中，违反经纪人职业道德的行为有（）

5.汽车车身的生产主要经过（）、焊接、加工、涂漆和装配五个阶段。

6.下列哪个是广州本田汽车制造厂的WMI编号（）。

7.汽车销售人员制定明确的目标来自我提高中“6W、2H”的含义？

8.车身用非金属材料有塑料、橡胶、（）、粘结剂。

9.在汽车市场调研直接调研法中没有的是：（）

10.电子控制燃油喷射系统可视为由燃油供给系统，进气系统和控制系统三部分组成。

11.改装轮胎包括加宽轮胎，降低扁平比和改变胎质

12.汽车经纪人可以分为（）两类。

13.车身是载运乘客或货物的活动建筑，货车多用承载式车身

14.汽车市场调查的方法可以分为（）两种。

15.以下那些属于客户购车的原则（）

16.活塞往复四个行程完成一次工作循环的发动机称为（）。

17.从汽车市场调查报告的一般性结构来看，一篇完整的汽车市场调查报告应包括以下几个方面的内容：（）、目录、概述、正文和附件。

18.服务产品的特征有无形性、（）和不可储存性。

19.汽车经纪人的售后服务有维修、养护、救援、（）、保险、二手车交易。

20.一级维护作业应由司机来完成。